Plus de trafic, plus de ventes,
priorisez vos actions !
Diagnostic digital, du trafic à la vente. À partir de votre situation actuelle, nous identifions où se trouvent les gains les plus rapides.
Nous en tirons un plan d'action classé par impact et par effort, dans lequel l'IA sert à deux choses :
- vous rendre visible là où vos acheteurs cherchent désormais ;
- faire en deux jours une analyse qui en prenait dix.
Puis nous pilotons les chantiers avec vos équipes et vos prestataires.
Vente en ligne ou vente sur devis, le chemin est le même jusqu'au moment où le client dit oui. Nous analysons l'ensemble du parcours client.
Ce que nous retrouvons presque à chaque fois
Les trois situations que nous voyons le plus
Trop peu de produits remontent
Quelques références sortent dans les résultats de recherche, ce qui donne le sentiment que la question est réglée.
Le calcul qui compte est ailleurs : la part de votre gamme réellement présente sur les recherches de vos acheteurs. Trois causes reviennent presque toujours.
- Des familles entières sans page dédiée.
- Des fiches réduites à un tableau de caractéristiques, que les moteurs ne savent pas qualifier.
- Des titres et descriptions qui, dans Google, ne donnent aucune raison de cliquer plutôt que sur la ligne du dessous.
Des visiteurs qui arrivent et ne trouvent pas
Le trafic existe et ne se transforme pas. La cause tient rarement au produit : elle tient à la façon dont le site est construit.
- Une arborescence héritée de l'organisation interne plutôt que de la logique de l'acheteur.
- Des chemins différents selon la langue, des documents techniques dispersés.
- Un bouton de contact placé au bout d'un parcours trop long.
Chaque visiteur reparti sans demander est une opportunité que vous aviez déjà payée pour faire venir.
Des demandes qualifiées qui attendent une suite
- Un devis envoyé et jamais relancé.
- Un panier abandonné qu'aucun message ne rattrape.
- Un formulaire reçu vendredi soir et traité mercredi.
Ces demandes viennent d'acheteurs qui ont exposé leur besoin et qui vous ont déjà coûté leur prix d'acquisition.
C'est le gisement le plus rapide à exploiter, et celui que personne ne pilote.
Une autre situation, ou simplement le besoin d'identifier clairement ce qui bloque sur votre site ? C'est le cas le plus fréquent, et c'est exactement ce que le diagnostic sert à trancher.
Pourquoi ce n'est pas remonté jusqu'à vous
Chaque prestataire recommande ce qu'il vend
- L'agence propose une refonte.
- L'intégrateur propose son outil.
- Le référenceur propose du contenu.
Chacun a raison dans son couloir, personne n'arbitre entre les trois, et vous financez trois chantiers dont aucun n'était le premier à lancer.
Notre rôle est de vous donner des priorités claires, reliées à votre activité et à ce qu'elle vous rapporte.
Nous arbitrons et nous pilotons. Nous ne vendons ni refonte, ni licence, ni prestation d'exécution : nous proposons en toute indépendance.
Comment nous intervenons
Deux façons de travailler avec nous
Le diagnostic est un produit à part entière, pas un préalable obligatoire.
La plupart des clients commencent par lui parce qu'il coûte peu et qu'il tranche vite. D'autres nous appellent sur un chantier qu'ils ont déjà identifié.
Le diagnostic
Deux jours sur vos données réelles, puis un document de quinze à vingt pages en deux parties :
- les constats mesurés sur votre site ;
- six actions classées par impact et par effort, chacune avec ce qu'il faut faire, par qui et en combien de temps.
Une heure de restitution.
Vous repartez avec un plan exécutable par vos équipes ou par votre prestataire actuel, sans nous.
1 200 € HT · prix fixe · sans engagementLes missions d'accompagnement
Un directeur digital, le temps qu'il faut.
- Nous préparons les décisions et nous écrivons les cahiers des charges.
- Nous consultons et briefons les intervenants.
- Nous contrôlons ce qu'ils produisent et nous tenons le calendrier.
Six chantiers possibles, de l'architecture du site à la vente en ligne, du catalogue au suivi commercial.
Quatre à six semaines sur un chantier, plusieurs mois en direction digitale à temps partagé.
Qui vous répondra
Nous sommes deux, et vous aurez l'un de nous deux
Nous avons dirigé le marketing, l'e-commerce puis la direction générale d'entreprises qui vendaient en ligne, avant de conseiller ceux qui les dirigent aujourd'hui : Fnac.com, Maisons du Monde, Place des Tendances, Editis.
Nous nous sommes rencontrés au comité de direction de Fnac.com et nous travaillons ensemble depuis.
Dites-nous l'adresse de votre site
Nous le regardons avant de vous répondre, et le premier échange part de votre situation, pas d'un argumentaire.
Réponse sous 24 heures ouvrées.
Demander un diagnostic